Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von CashnowTax

Stand: 2025

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren der CashnowTax mit Geschäftssitz in Museumsplatz 1, 4051 Basel, Schweiz (Business ID: CHE-534.432.428).

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen CashnowTax und den Nutzern unserer Angebote. Sie gelten sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen, sofern nicht abweichende Vereinbarungen getroffen werden.

2. Leistungen

2.1 Steuererstattungsdienstleistungen

CashnowTax unterstützt Sie bei der zügigen Bearbeitung von Steueranträgen und Optimierung Ihrer Unterlagen. Unsere Experten prüfen Ihre Angaben, reichen Unterlagen ein und verfolgen den Bearbeitungsstatus bis zum Abschluss.

2.2 Informationsprodukt

Wir bieten digitale Leitfäden und E-Books mit praxisorientierten Hinweisen zum korrekten Ausfüllen von Steuerformularen und zur Organisation Ihrer Belege.

2.3 Waren

Im Shop erhalten Sie physische Formulare, Vorlagen und Anleitungen in gedruckter Form, die Sie für Ihre Steuererklärung nutzen können.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Ihre Bestellung und die schriftliche Auftragsbestätigung von CashnowTax zustande. Eine Bestätigung des Zahlungseingangs stellt keine erneute Annahme dar.

4. Preise und Zahlung

Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus dem aktuellen Angebot. Zahlungen sind vor Leistungserbringung per Banküberweisung oder Karte zu leisten. Die Fälligkeit ist der Rechnung zu entnehmen.

5. Rückerstattungsregelungen

5.1 Dienstleistungen

Erbringt CashnowTax die vereinbarte Leistung nicht oder nur unvollständig, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Nach Eingang Ihres Antrags prüfen wir den Sachverhalt und erstatten gegebenenfalls bis zu 100% des gezahlten Betrags innerhalb von 14 Tagen auf das von Ihnen angegebene Konto. Alternativ bieten wir eine kostenfreie Umbuchung dieses Termins an.

5.2 Informationsprodukt

Für digitale Produkte besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Download. Sie können binnen dieser Frist ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Der volle Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf zurückerstattet. Nach Ablauf dieser Frist erlischt der Rückerstattungsanspruch.

5.3 Waren

Physische Waren können Sie binnen 30 Tagen nach Erhalt in unbenutztem Zustand zurücksenden. Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufertrag abzüglich eventueller Versandkosten innerhalb von 14 Tagen.

5.4 Ausschluss der Rückerstattung

Individuell erstellte Dokumente oder Analysen, die nach Ihren Vorgaben angefertigt und bereits übermittelt wurden, sind vom Rückerstattungsanspruch ausgenommen, da hier der Arbeitsaufwand nicht anderweitig verwendbar ist.

6. Widerrufsbelehrung

Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zur Ausübung des Widerrufs nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses bzw. Downloades des digitalen Produkts.

7. Haftung

CashnowTax haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangene Einsparungen oder sonstige Folgeschäden ist ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung vertraulich behandelt und nur zum Zweck der Vertragserfüllung verwendet.

9. Kontakt

CashnowTax
Museumsplatz 1
4051 Basel, Schweiz
Telefon: +41765336046
Business ID: CHE-534.432.428

Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

10. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11. Änderungen der AGB

CashnowTax behält sich das Recht vor, diese AGB anzupassen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung (Stand: 2025).